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如何判斷網站的用戶體驗如何?

作者/整理:qingxian 來源:互聯網 2016-03-27

    SEO優化策略中很多都是為提高用戶體驗而實施的。諸如內鏈的建設、面包屑導航、tag標簽等等,說到底就是為了方便用戶在站點中快速找到自己想要的內容。該如何判斷出網站的用戶體驗是好還是壞,就需要參考網站的運營數據(運營數據可以通過安裝百度統計工具來獲得)。
如何判斷網站的用戶體驗如何?
運營數據分析
1、訪客在站點停留時間
站點停留時間是從訪客用進入網站開始,到離開網站的時間總和。按照用戶行為分析,當訪客對頁面的內容感興趣的時候,就會愿意花時間研讀,看的越仔細,證明該頁面對用戶越有價值。相反的對于那些垃圾頁面,及時用戶進來了,也是掃一眼就“斃掉”。
 
2、訪問深度
   訪問深度是統計出訪客在網站內瀏覽的頁面的總和。
   發現目標關鍵詞——點擊進入——查看內容——離開頁面,這是我們找尋資料的一種流程。往往事情并不是這樣發展,在解決一個問題后很可能會遇到新的問題,這也就變成了:發現目標關鍵詞——點擊進入——查看內容——發現問題,頁面中尋找答案——再點擊進入頁面——再觀看內容......相比于前一種,這樣持續的幫助用戶解決問題的站點用戶體驗要更好一些。
 
3、跳出率
   跳出率是指只瀏覽了一個頁面便離開了網站的訪問次數占總的訪問次數的百分比。表征著網站頁面不是用戶想要的頁面,當一個頁面的跳出率保持高狀態時,那么這個頁面的用戶評分就會很差,急需要提高用戶體驗值。
 
4、內鏈的點擊率
   內鏈的建設是方便蜘蛛、用戶從一個頁面跳轉到另一個頁面。簡單的說,內鏈是為用戶解決問題而存在的,就比如用戶在看網站優化方法時,不太明白外鏈是什么?怎么建,這時候有個錨文本指向另一個頁面,這樣肯定會受到用戶的歡迎。內鏈的點擊率反映了用戶的感興趣的問題點,點擊率越高,體驗越好。站長就需要著重的優化哦!
 
5、頁面的PV值
   PV(瀏覽量):Page View,網站的頁面被打開一次,PV就計算1次。用戶對同一頁面的多次瀏覽,瀏覽值會遞增。
   PV值的大小,表明頁面的受歡迎程度。PV越高,當然用戶的體驗也就越好。
 
6、用戶咨詢量
   很多網站都會配有在線客服,這也是表征網站用戶體驗的一個重要數據。如果訪客看完網站后,沒有點擊客服進一步了解,那就意味著網站的內容喜迎不到他;能夠打動人心,讓用戶產生共鳴,就能促成用戶咨詢的欲望,也就是說,真正受歡迎的網站能夠帶來可觀的用戶咨詢量。
 
7、回訪率
   回訪率是指回訪網站的用戶與總訪問量間的比例。這點與一家不好的店鋪很少會有回頭客的道理是一樣的。
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